Verzend- en leveringsbeleid

Verzendbeleid

Bij Lyvetta waarderen we u als klant en streven we ernaar om uw winkelervaring aangenaam en naadloos te maken. Elke bestelling is een stap in de richting van vreugde in uw garderobe en we streven ernaar om transparantie en betrouwbaarheid te garanderen gedurende het hele proces. Neem even de tijd om ons verzendbeleid te bekijken om onze voorwaarden en processen volledig te begrijpen.

Verwerkingstijd

Normaal gesproken verzenden we bestellingen binnen 24 uur na ontvangst. Als u echter op vrijdagavond of in het weekend een bestelling plaatst, kan het iets langer duren. Wees gerust, we zijn toegewijd om uw bestelling snel en efficiënt voor te bereiden.

Tijdens piektijden of periodes van grote vraag kan de verwerking langer duren 2 tot 3 werkdagen, maar we doen altijd ons best om vertragingen tot een minimum te beperken.

Verzendtijd

Wij bieden vrij standaard verzending op alle bestellingen. Als geüpgradede/express verzending beschikbaar is, worden de kosten getoond bij het afrekenen.

Hoewel de meeste bestellingen veel sneller aankomen, moet u rekening houden met een levertijd van 6-10 werkdagen voor levering. Er kunnen vertragingen optreden vanwege internationale verzending of douaneafhandeling, maar we zullen altijd ijverig werken om ervoor te zorgen dat uw bestelling u zo snel mogelijk bereikt.

Uw bestelling volgen

Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. U kunt dit nummer gebruiken om de status van uw pakket op onze website te volgen. Pagina voor het volgen van bestellingen.

Als u problemen ondervindt met uw trackingnummer of er geen ontvangt, neem dan gerust contact met ons op via info@lyvetta.comWij helpen u graag bij elke stap.

Onverwachte vertragingen

In zeldzame gevallen kan het langer duren voordat uw pakket aankomt dan de geschatte levertijd. Dit komt vaak door de douaneafhandeling, die buiten onze controle valt. Als uw bestelling aanzienlijke vertragingen ondervindt, neem dan contact met ons op via info@lyvetta.com en wij zullen alles doen wat in ons vermogen ligt om u te helpen.

Douane, rechten en belastingen

Wij streven ernaar om een ​​naadloze winkelervaring te bieden door douanerechten en belastingen waar mogelijk in uw aankoop op te nemen. In de meeste gevallen, geen extra kosten worden toegepast bij levering. Douanevoorschriften verschillen echter per land en in zeldzame gevallen, uw lokale autoriteiten kunnen een beoordeling maken extra invoerrechten of belastingen.

Moeten er kosten in rekening worden gebracht? onverwachte kosten, dit zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Wij raden u aan om contact op te nemen met uw lokale douanekantoor als u zich zorgen maakt over mogelijke kosten. Als u onverwachte kosten tegenkomt, neem dan contact met ons op. Neem contact met ons op via informatie@lyvetta.nl en wij zullen ons best doen om u te helpen.

Een verbintenis met onze klanten

Uw tevredenheid is onze prioriteit. Wij streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Als u vragen, zorgen of suggesties hebt, is ons toegewijde klantenserviceteam slechts een e-mail verwijderd. Al onze inspanningen zijn erop gericht om ervoor te zorgen dat u niet alleen onze producten ontvangt, maar ook onze zorg en aandacht.