Frakt- och leveranspolicy

Fraktpolicy

På Lyvetta värdesätter vi dig som vår kund och strävar efter att göra din shoppingupplevelse trevlig och sömlös. Varje beställning är ett steg mot att ge glädje till din garderob, och vi är engagerade i att säkerställa transparens och pålitlighet under hela processen. Ta en stund att läsa vår fraktpolicy för att förstå våra villkor och processer fullt ut.

Bearbetningstid

Vi skickar vanligtvis beställningar inom 24 timmar efter mottagandet. Men om du lägger en beställning på fredag ​​kväll eller över helgen kan det ta lite längre tid. Var säker, vi är dedikerade till att förbereda din beställning snabbt och effektivt.

Under högtrafik eller perioder med hög efterfrågan kan bearbetningen ta 2 till 3 arbetsdagar, men vi gör alltid vårt bästa för att minimera förseningar.

Leveranstid

Vi erbjuder gratis standardfrakt på alla beställningar. Om uppgraderad/expressfrakt är tillgänglig, kommer kostnader att visas i kassan.

Medan de flesta beställningar kommer mycket snabbare, vänligen tillåt 6-10 arbetsdagar för leverans. Förseningar kan uppstå på grund av internationell frakt eller tullhantering, men vi kommer alltid att arbeta hårt för att säkerställa att din beställning når dig så snart som möjligt.

Spåra din beställning

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Du kan använda detta nummer för att övervaka statusen för ditt paket på vår Beställningsspårningssida.

Om du stöter på några problem med ditt spårningsnummer eller inte får ett, tveka inte att kontakta oss på info@lyvetta.com. Vi är här för att hjälpa varje steg på vägen.

Oväntade förseningar

I sällsynta fall kan ditt paket ta längre tid att komma fram än den beräknade leveranstiden. Detta beror ofta på tullhantering, som ligger utanför vår kontroll. Om din beställning upplever betydande förseningar, vänligen kontakta oss på info@lyvetta.com och vi kommer att göra allt vi kan för att hjälpa dig.

Tullar, tullar och skatter

Vi strävar efter att ge en sömlös shoppingupplevelse genom att inkludera tullar och skatter i ditt köp när det är möjligt. I de flesta fall, inga extra avgifter tillämpas vid leverans. Tullbestämmelserna varierar dock beroende på land och i sällsynta fall, kan dina lokala myndigheter bedöma ytterligare importtullar eller skatter.

Ska du debiteras någon oväntade avgifter, dessa är kundens ansvar. Vi rekommenderar att du kontrollerar med ditt lokala tullkontor om du har frågor om eventuella avgifter. Om du stöter på oväntade kostnader, vänligen kontakta oss på info@lyvetta.com och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Ett åtagande gentemot våra kunder

Din tillfredsställelse är vår prioritet. Vi strävar efter att göra beställnings- och leveransprocessen så smidig som möjligt. Om du har några frågor, funderingar eller förslag finns vårt dedikerade kundtjänstteam bara ett e-postmeddelande bort. Alla ansträngningar vi gör syftar till att säkerställa att du inte bara får våra produkter utan också vår omsorg och uppmärksamhet.